为提高保安员职业素养,强化保安员服务质量,打造师生员工百分百满意安保服务队伍。2月23日下午,安全保卫部党总支书记给长城路校区校卫队进行了“保安老师,请听我说”专题培训。
首先,党总支书记对校卫队队员的整体能力和素质进行了充分肯定,希望全体队员为建设“四有”(安全有保障、管理有规章、服务有温度、困难有人帮)安保部的工作目标贡献力量。
培训会从工作实际出发,围绕七个方面展开授课,内容具有很强的指导性和实践性。一要明确定好自己的位置,明确本岗位的职责、工作责任和工作范围,做到有组织、有纪律、有责任、有义务、有权利;二要严格遵守工作纪律。值班时不做其他与执勤无关的事,做到在岗1分钟认真60秒;三要着装整洁,注重礼仪形象,文明执勤。做到岗容岗姿严整,文明用语规范,维护好个人、公司和学校的形象;四要严格按照规章制度规范执勤,采取合理的工作方式和方法。做到执勤严谨而不死板,坚持原则又灵活机动,坚持“有爱心、能热心、送温心”,眼勤手快,一切工作以服务师生为目的;五要增强责任意识,提高执行力。班长和队员之间做好沟通协调,及时向领导汇报,执行要迅速、准确、到位,做到令行禁止。避免执行过程形式化,将工作落到实处;六要多思考,多反思,多总结,多观察。该说的必须说,不该说的不必说,该做的必须做,不该做的尽量不要做;七要严格管理、热情服务,注重加强自身建设,提高综合素质,提升服务态度,用心用情做好各项安全服务工作。
通过此次培训,全体校卫队队员深刻认识到保安工作的重要性,强化了队员的职责、纪律及服务意识,争做师生员工安全的守护者,展现校园卫士的良好形象!
振邦公司两个校区负责人和校卫队全体成员共同参加了培训会。